Luno recorta el 20% de su plantilla tras automatizar procesos
Luno avanza aún más hacia servicios white-label para bancos y fintechs, mientras los menores volúmenes minoristas y la automatización reducen los costes.
Puntos clave
- Luno reducirá aproximadamente el 20% de su plantilla global por la debilidad del trading minorista y el avance de la automatización.
- El CEO James Lanigan sostiene que las inversiones en automatización y en mejoras operativas han modificado los recursos que necesita la compañía.
- La empresa refuerza su giro hacia el business-to-business con soluciones cripto white-label para bancos, fintechs y compañías de telecomunicaciones.
La plataforma de intercambio de criptoactivos Luno recortará alrededor del 20% de su plantilla global. La compañía atribuye la decisión al enfriamiento del trading minorista y a un mayor peso de la automatización, dos factores que están empujando su estructura hacia un modelo más ligero y con mayor foco institucional.
La automatización cambia la estructura interna
El CEO James Lanigan confirmó los despidos a Bloomberg, aunque evitó detallar cuántos empleados se verán afectados. Según explicó, las inversiones en automatización y otras mejoras operativas realizadas durante el último año han alterado las necesidades de recursos para gestionar la empresa.
Al mismo tiempo, Luno continúa destinando capital a productos minoristas, infraestructura y cumplimiento normativo. Aun así, la prioridad se desplaza cada vez más hacia el business-to-business, donde la firma permite que bancos, fintechs y empresas de telecomunicaciones lancen productos cripto con su propia marca mediante un modelo white-label.
Segundo ajuste de gran alcance en tres años
La medida representa la segunda gran reducción de personal de Luno en tres años y medio. En enero de 2023, la exchange ya había eliminado el 35% de su plantilla, entonces en un contexto de mercado especialmente complicado.
Luno nació en 2013 bajo el nombre de BitX y más tarde orientó su estrategia de forma clara hacia los mercados emergentes, con especial presencia en África y el Sudeste Asiático. La compañía, que fue adquirida por Digital Currency Group en 2020, combina ahora una exchange minorista con un servicio white-label que aporta la liquidez, las carteras y la infraestructura de cumplimiento normativo.
Por qué esto importa en Europa
Para los lectores europeos del sector cripto, este movimiento refleja cómo las exchanges están reajustando sus costes en un entorno de menor actividad minorista. También pone de relieve que el cumplimiento normativo y la infraestructura pesan cada vez más frente a la simple oferta de una plataforma de negociación. El modelo de Luno, en el que una parte proporciona entre bastidores la base técnica y jurídica, encaja en una tendencia más amplia: la integración progresiva de los servicios cripto en los canales financieros ya existentes. Una dinámica parecida se observa en Coinbase, que apuesta por nuevos productos para depender menos de las comisiones de negociación.
