Britse banken krijgen 10.000 klachten over crypto-overboekingen
Stand With Crypto meldt 10.092 klachten over bankbeperkingen op crypto-aankopen en -overboekingen. De discussie raakt ook de FCA-regels en de Britse ambitie om cryptohub te worden.
Korte samenvatting
- In het Verenigd Koninkrijk kwamen in 90 dagen 10.092 klachten binnen over bankbeperkingen op crypto-aankopen en -overboekingen.
- De klachten kwamen uit alle 650 kiesdistricten en betroffen onder meer limieten of blokkades bij banken als Barclays, NatWest, Santander en Chase.
- Stand With Crypto wil dat banken hun beperkingen beter uitleggen en consumenten een manier geven om geblokkeerde transacties aan te vechten.
Meer dan 10.000 klachten over bankbeperkingen op crypto-aankopen zijn in de afgelopen 90 dagen ingediend in het Verenigd Koninkrijk. De cijfers zetten de spanning bloot tussen de Britse ambitie om een wereldwijd cryptohub te worden en de manier waarop grote banken crypto-overboekingen behandelen.
Klachten uit het hele land
Volgens belangenorganisatie Stand With Crypto kwamen er tussen mei en augustus 10.092 klachten binnen via een online tool, ingediend door 9.800 personen. De meldingen kwamen uit alle 650 kiesdistricten van het Verenigd Koninkrijk. Dat laat zien dat het niet om een lokaal probleem gaat, maar om een breed ervaren belemmering voor consumenten die crypto willen kopen of verplaatsen.
De Britse overheid sprak al in 2023 steun uit voor de sector, toen Rishi Sunak nog minister van Financiën was. Ook onder de Labour-regering werd die koers later bevestigd door economisch secretaris Lucy Rigby. Tegelijkertijd blijven banken volgens de klachten in de praktijk drempels opwerpen voor klanten die geld naar crypto exchanges willen sturen. Die spanning speelt breder in Europa: in Duitsland begonnen spaarbanken juist met crypto trading in hun apps, terwijl Britse banken de toegang nog steeds afremmen.
Banken houden de teugels strak
Sommige banken hanteren duidelijke limieten. Barclays beperkt crypto-overboekingen tot 2.500 pond per transactie en 10.000 pond per 30 dagen. NatWest en Santander noemen ook transactielimieten en maandlimieten, terwijl Chase, Starling, TSB, Metro Bank en Virgin Money volgens het rapport crypto-transacties helemaal blokkeren. Revolut, dat via de app wel crypto aankopen toestaat, stond ook op de lijst van instellingen waarover klachten zijn ingediend.
Stand With Crypto zegt dat banken wel degelijk redenen hebben om crypto-transacties te controleren, zoals fraude, scams en witwassen. Maar volgens de groep gaan brede verboden te ver en passen ze niet bij een aanpak die per klant en per transactie kijkt. De organisatie wil dat banken hun beperkingen duidelijker uitleggen en consumenten een echte manier geven om geblokkeerde overboekingen aan te vechten.
Waarom dit voor Europa telt
De Britse toezichthouder FCA werkt aan een breder regelgevend kader voor crypto, dat in oktober 2027 van kracht moet worden. Voor Europese crypto-volgers is dit relevant omdat het laat zien dat duidelijke regels alleen niet genoeg zijn als banken de toegang tot gereguleerde diensten alsnog beperken. Het debat in het VK kan daarom ook iets zeggen over hoe toezicht, bankbeleid en toegang tot crypto in andere Europese markten naast elkaar gaan lopen.
