Quase 75 por cento dos retalhistas americanos pretendem integrar cripto
O escritório de contabilidade Deloitte realizou uma pesquisa sobre pagamentos em criptomoeda no retalho americano.
O escritório de contabilidade Deloitte realizou uma pesquisa sobre pagamentos em criptomoeda no retalho americano. Um panorama dos resultados.
A ideia de pagar as compras semanais com cripto pode parecer estranha ao leitor médio de supermercado. Do estudo da Deloitte surge no entanto quão grande é o interesse em opções de pagamento alternativas.
"É um sinal para o retalho de que quem não satisfizer a procura do cliente corre o risco de ficar para trás e de perder lucro," afirma a autora Claudina Castro Tanco.
Cerca de dois terços dos consumidores afirmaram estar muito interessados em pagar com criptomoedas, segundo os retalhistas. Apenas 2 por cento dos clientes mostraram pouco ou nenhum entusiasmo pelo tema dos pagamentos com criptomoedas.
Pagamentos com criptomoedas: motivação, planos e desafios
Não é apenas a procura dos clientes por opções de pagamento alternativas que despertaria o interesse dos comerciantes. A própria tecnologia oferece também valor acrescentado. Nomeadamente o acesso imediato aos recursos financeiros desempenha, segundo a sondagem, um papel importante. Além disso, 39 por cento estão convencidos da tecnologia associada à blockchain e à gestão de receitas.
Inicialmente, os retalhistas estavam entusiasmados para tornar os pagamentos em moeda digital possíveis como técnica de marketing, mas isso ficou claro que mudou: "Os retalhistas são cada vez mais otimistas sobre as moedas digitais como meio de pagamento e veem-nas rapidamente como uma necessidade empresarial", afirma o documento. Quase três quartos de todos os inquiridos planeiam, portanto, integrar criptomoedas, a curto ou longo prazo. Assim se constata no relatório.
Relativamente, cerca de 12 por cento dos inquiridos planeiam integrar criptomoedas internamente nos próximos 24 a 48 meses. 22 por cento já afirmam ter planos para tal integração nos próximos 12 a 24 meses. Um total de 39 por cento responde que pretende integrar criptomoedas no próximo ano. Apenas 1 por cento não tem planos de usar criptomoedas.
A complexidade da integração de cripto nas estruturas existentes cria desafios. 89 por cento dos inquiridos antecipam dificuldades. Segundo o estudo, estes desafios existem em todas as empresas, independentemente do volume de negócios. Outras dificuldades são segurança, regulamentação pouco clara e a volatilidade do mercado de criptomoedas.
Metodologia
A Deloitte realizou o estudo entre 3 e 16 de dezembro de 2021 como instrumento de pesquisa para obter mais insights sobre as atitudes gerais e os investimentos na implementação de sistemas de pagamento com moeda digital. Para o estudo foram entrevistados 2.000 dirigentes de empresas de retalho nos Estados Unidos.
