Près de 75 % des détaillants américains souhaitent intégrer la cryptomonnaie

Le cabinet comptable Deloitte a mené une étude sur les paiements en cryptomonnaie dans le commerce de détail américain.

Le cabinet comptable Deloitte a mené une étude sur les paiements en cryptomonnaie dans le commerce de détail américain. Un aperçu des résultats.

L'idée de payer les courses de la semaine avec des crypto-monnaies peut sembler encore étrange pour le client moyen de supermarché. Cependant, l'étude de Deloitte montre à quel point l'intérêt pour les modes de paiement alternatifs est grand.

"C'est un signe pour le commerce de détail que ceux qui ne répondent pas à la demande des clients courent le risque de prendre du retard et de perdre des bénéfices," déclare l'auteure Claudina Castro Tanco.

Environ deux tiers des consommateurs ont déclaré être très intéressés par le paiement en cryptomonnaies, selon les détaillants. Seuls 2 pour cent des clients auraient montré peu ou pas d'enthousiasme pour le sujet des paiements en cryptomonnaies.

Paiements en cryptomonnaie : motivations, plans et défis

Non seulement la demande des clients pour des modes de paiement alternatifs stimulerait l'intérêt des commerçants. La technologie elle-même leur offre aussi une valeur ajoutée. Surtout l'accès immédiat aux fonds joue selon l'enquête un rôle important. De plus, 39 pour cent d'entre eux sont convaincus par la technologie autour de la blockchain et de la gestion des revenus.

Au départ, les détaillants étaient impatients de permettre les paiements en monnaie numérique comme technique marketing, mais cela a clairement changé: "Les détaillants sont de plus en plus optimistes quant aux monnaies numériques comme moyen de paiement et le voient rapidement comme une nécessité commerciale", selon le document. Presque les trois quarts de tous les répondants prévoient d'intégrer les cryptomonnaies, à long ou court terme. Comme le montre le rapport.

Ainsi on dit qu'environ 12 pour cent des répondants prévoient d'intégrer les cryptomonnaies en interne au cours des 24 à 48 prochains mois. 22 pour cent indiquent déjà planifier une telle intégration dans les 12 à 24 prochains mois. Un précieux 39 pour cent répondent qu'ils souhaitent intégrer les cryptomonnaies dans l'année à venir. Seulement 1 pour cent n'a pas de plans d'utiliser les cryptomonnaies.

La complexité de l'intégration des crypto dans les structures existantes cause des problèmes. 89 pour cent des répondants s'attendent à des difficultés. Selon l'étude, ces défis se retrouvent dans toutes les entreprises, quelle que soit leur taille de chiffre d'affaires.

D'autres obstacles sont la sécurité, une réglementation floue et la volatilité du marché des cryptomonnaies.

Méthodologie

Deloitte a mené l'enquête entre le 3 et le 16 décembre 2021 comme outil de recherche pour mieux comprendre les attitudes générales et les investissements dans l'adoption de systèmes de paiement en monnaie numérique. Pour l'enquête, 2 000 cadres supérieurs d'entreprises de commerce de détail aux États-Unis ont été interrogés.